Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Işıltur Turizm Seyahat Reklam ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile internet sitesi, mobil uygulama, telefon, elektronik posta veya diğer uzaktan iletişim araçları kullanılarak hizmet satın alan Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1 SATICI

Ticari Unvanı

Işıltur Turizm Seyahat Reklam ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi

Marka

Işıltılı Rotalar

Adres

Hasanpaşa Mahallesi Kurbağalıdere Caddesi Sadıkoğlu İş Merkezi No:56/4

34722 Kadıköy / İstanbul

Telefon

0532 514 52 85

E-posta

tur@isiltur.com

Bundan sonra kısaca “Satıcı” olarak anılacaktır.

1.2 TÜKETİCİ

İnternet sitesi veya diğer elektronik satış kanalları üzerinden rezervasyon yapan, hizmet satın alan ve sipariş bilgilerini sisteme giren gerçek veya tüzel kişi bundan sonra “Tüketici” olarak anılacaktır.

Tüketiciye ait;

Ad Soyad

T.C. Kimlik Numarası

Adres

Telefon

E-posta

bilgileri sipariş ekranında belirtilen bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu;

Tüketicinin Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği;

Paket Tur Hizmetleri

Yurt İçi Turlar

Yurt Dışı Turlar

Kültür Turları

Gemi Turları

Otel Rezervasyonları

Transfer Hizmetleri

Rehberlik Hizmetleri

Araç Kiralama

Seyahat Sigortası

Diğer Turizm Hizmetleri

ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

MADDE 3 – HUKUKİ DAYANAK

Bu sözleşme;

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,

Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği,

1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu,

Türk Borçlar Kanunu,

Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

MADDE 4 – TANIMLAR

Bu sözleşmede;

Satıcı

Işıltur Turizm Seyahat Reklam ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi’ni,

Tüketici

Mesafeli iletişim araçları kullanarak hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

İnternet Sitesi

Satıcıya ait elektronik satış platformunu,

Rezervasyon

Satıcı tarafından onaylanan elektronik sipariş kaydını,

Voucher

Satın alınan hizmetleri gösteren elektronik rezervasyon belgesini,

Kalıcı Veri Saklayıcısı

Elektronik posta, SMS, PDF, elektronik belge, kullanıcı hesabı veya benzeri yollarla saklanabilen veri ortamlarını,

ifade eder.

MADDE 5 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Tüketici;

internet sitesinde yer alan Ön Bilgilendirme Formu ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup elektronik ortamda onayladıktan ve siparişini tamamladıktan sonra sözleşme kurulmuş olur.

Siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla birlikte rezervasyon kesinleşir.

Satıcı, teknik hata, fiyat güncellemesi, kontenjan yetersizliği veya hizmet sağlayıcısından kaynaklanan zorunlu nedenlerle siparişi onaylamama hakkını saklı tutar.

Bu durumda tüketici tarafından ödenmiş tutarlar gecikmeksizin iade edilir.

MADDE 6 – ÖN BİLGİLENDİRME

Tüketici;

sipariş vermeden önce;

satın aldığı hizmetin temel özellikleri,

toplam satış bedeli,

vergiler,

ödeme yöntemi,

varsa ek ücretler,

iptal ve değişiklik koşulları,

cayma hakkı hakkında bilgilendirme,

hizmetin sunulacağı tarih,

Satıcının iletişim bilgileri

konularında elektronik ortamda bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 7 – ELEKTRONİK ONAY

İnternet sitesi üzerinden;

“Rezervasyonu Tamamla”

“Satın Al”

“Ödemeyi Tamamla”

“Onaylıyorum”

ve benzeri elektronik onay işlemlerinin gerçekleştirilmesi;

işbu sözleşmenin, Ön Bilgilendirme Formunun ve internet sitesinde yayımlanan diğer satış koşullarının kabul edildiği anlamına gelir.

Elektronik ortamda verilen onay, Türk hukukunda yazılı imza ile aynı hukuki sonucu doğurur.

BÖLÜM 2

Sipariş, Rezervasyon, Ödeme ve Hizmetin Sunulması

MADDE 8 – SİPARİŞ VE REZERVASYON SÜRECİ

Tüketici, Satıcının internet sitesi veya diğer elektronik satış kanalları üzerinden satın almak istediği turizm hizmetini seçerek rezervasyon talebini oluşturur.

Rezervasyon talebinin oluşturulması, hizmetin kesin olarak satın alındığı anlamına gelmez.

Rezervasyonun kesinleşebilmesi için;

seçilen hizmete ait kontenjanın uygun olması,

rezervasyon bilgilerinin doğrulanması,

gerekli ödemenin tamamlanması veya ön ödemenin tahsil edilmesi,

Satıcının rezervasyonu elektronik ortamda onaylaması

gerekmektedir.

Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda rezervasyon sahibinden ilave bilgi veya belge talep edebilir.

MADDE 9 – REZERVASYONUN KESİNLEŞMESİ

Rezervasyon, Satıcı tarafından elektronik posta, SMS, kullanıcı hesabı bildirimi veya benzeri kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla onaylandığı anda kesinleşir.

Onaylanmayan rezervasyonlar için tahsil edilmiş ödemeler herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketiciye iade edilir.

Kontenjanın dolması, teknik hata, mükerrer rezervasyon veya hizmet sağlayıcıdan kaynaklanan nedenlerle rezervasyonun gerçekleştirilememesi halinde Satıcının sorumluluğu, tahsil edilen bedelin iadesi ile sınırlıdır.

MADDE 10 – HİZMET BEDELİ

Satış fiyatı, sipariş ekranında ve ön bilgilendirme formunda belirtilen toplam tutardır.

Toplam satış bedeline dahil olan ve olmayan hizmetler rezervasyon sırasında açık şekilde gösterilir.

Aksi belirtilmedikçe aşağıdaki kalemler hizmet bedeline dahil değildir:

Yurt dışı çıkış harcı,

Vize ücretleri,

Şehir veya konaklama vergileri,

Seyahat sigortası (ayrı satın alınmamışsa),

Ekstra geziler,

Kişisel harcamalar,

Mini bar, oda servisi ve benzeri otel ekstraları.

MADDE 11 – ÖDEME YÖNTEMLERİ

Ödemeler aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

Kredi kartı

Banka kartı

Havale / EFT

Sanal POS

Dijital ödeme sistemleri

Mevzuatın izin verdiği diğer ödeme yöntemleri

Satıcı, ödeme altyapısında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

MADDE 12 – KREDİ KARTI İLE ÖDEMELER

Kredi kartı ile yapılan işlemler, ilgili bankanın güvenlik doğrulama sistemleri kullanılarak gerçekleştirilir.

Kartın yetkisiz kullanımı, limit yetersizliği veya bankadan kaynaklanan işlem reddi nedeniyle rezervasyonun tamamlanamamasından Satıcı sorumlu değildir.

Bankalar tarafından sunulan taksit kampanyaları ve finansman koşulları ilgili bankaların sorumluluğundadır.

MADDE 13 – HAVALE / EFT İLE ÖDEME

Havale veya EFT ile yapılan ödemelerde rezervasyon, ödemenin Satıcı hesaplarına geçmesiyle değerlendirmeye alınır.

Belirlenen süre içerisinde ödeme ulaşmadığı takdirde rezervasyon otomatik olarak iptal edilebilir.

Kur farkı, banka masrafı veya açıklama eksikliği nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden tüketici sorumludur.

MADDE 14 – FATURALANDIRMA

Satın alınan hizmete ilişkin e-Fatura veya e-Arşiv Fatura, yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak düzenlenir.

Fatura bilgilerinin doğru beyan edilmesinden tüketici sorumludur.

Rezervasyon tamamlandıktan sonra talep edilen unvan veya vergi bilgisi değişiklikleri, yalnızca mali mevzuatın izin verdiği ölçüde gerçekleştirilebilir.

MADDE 15 – HİZMETİN İFASI

Satın alınan hizmet, rezervasyon belgesinde belirtilen tarih ve şartlarda sunulur.

Satıcı, hizmetin eksiksiz şekilde yerine getirilmesi amacıyla oteller, hava yolu şirketleri, transfer firmaları, rehberler ve diğer hizmet sağlayıcılarla koordinasyonu sağlar.

Operasyonel zorunluluklar nedeniyle yapılacak küçük program değişiklikleri, hizmetin temel niteliğini değiştirmediği sürece sözleşmeye aykırılık oluşturmaz.

MADDE 16 – REZERVASYON BELGESİ (VOUCHER)

Rezervasyonun tamamlanmasının ardından tüketiciye elektronik ortamda Voucher (Rezervasyon Belgesi) gönderilir.

Voucher'da yer alan;

Tur adı,

Katılımcı bilgileri,

Hareket tarihi,

Konaklama bilgileri,

Ulaşım bilgileri,

Rezervasyon numarası,

Hizmet kapsamı

kontrol edilmeli; herhangi bir hata bulunması halinde en kısa sürede Satıcıya bildirilmelidir.

MADDE 17 – FİYAT HATALARI

İnternet sitesinde oluşabilecek teknik hata, sistem arızası, yazım yanlışı veya açıkça piyasa koşullarına aykırı fiyat gösterimi nedeniyle oluşan bariz fiyat hataları Satıcı açısından bağlayıcı değildir.

Bu durumda tüketici bilgilendirilerek;

rezervasyon iptal edilebilir,

doğru fiyat üzerinden satın alma seçeneği sunulabilir,

ödenmiş tutar eksiksiz olarak iade edilebilir.

MADDE 18 – KAMPANYALAR VE PROMOSYONLAR

Satıcı tarafından düzenlenen kampanya ve promosyonlar belirli süre, kontenjan veya özel koşullarla sınırlı olabilir.

Kampanya kapsamında sunulan avantajlar başka kampanyalarla birleştirilemeyebilir.

Kampanya şartları rezervasyon sırasında tüketiciye sunulur ve rezervasyonun tamamlanmasıyla birlikte kabul edilmiş sayılır.

MADDE 19 – ELEKTRONİK BELGELER

Rezervasyon sürecinde oluşturulan;

Ön Bilgilendirme Formu,

Mesafeli Satış Sözleşmesi,

Paket Tur Sözleşmesi (uygulanması halinde),

Voucher,

Fatura,

Ödeme dekontu

elektronik ortamda tüketiciye iletilir ve kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde saklanabilir.

Tüketici, bu belgelerin elektronik ortamda teslim edilmesini kabul ettiğini beyan eder.

BÖLÜM 3

Cayma Hakkı, İptal, İade ve Tarafların Sorumlulukları

MADDE 20 – CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yerine getirilmesi gereken konaklama, araç kiralama, turizm, eğlence, dinlenme ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmet sözleşmelerinde genel cayma hakkı uygulanmamaktadır.

Bu nedenle, belirli tarihli paket tur, otel rezervasyonu, kültür turu, yurt içi veya yurt dışı turu, gemi turu ve benzeri hizmetlerin satın alınması halinde Tüketici, mevzuatta öngörülen istisna kapsamında cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.

Ancak Satıcı, müşteri memnuniyeti kapsamında kampanya veya özel satış koşulları çerçevesinde tüketici lehine farklı uygulamalar yapma hakkını saklı tutar.

MADDE 21 – REZERVASYONUN İPTALİ

Tüketici, rezervasyonunu hizmet başlangıç tarihinden önce yazılı olarak iptal talebinde bulunabilir.

İptal talepleri;

satın alınan hizmetin niteliği,

rezervasyon tarihi,

hizmet sağlayıcıların iptal koşulları,

kampanya şartları,

yürürlükteki mevzuat

esas alınarak değerlendirilir.

İptal bildiriminin Satıcı kayıtlarına ulaştığı tarih esas alınır.

MADDE 22 – İADE KOŞULLARI

İptal sonucunda iade hakkı doğması halinde;

aşağıdaki bedeller mahsup edilebilir:

hizmet sağlayıcı tarafından iadesi mümkün olmayan tutarlar,

resmi vergi ve harçlar,

üçüncü kişilere ödenmiş ve belgelendirilebilen giderler,

rezervasyona özel operasyon masrafları (mevzuatın izin verdiği ölçüde).

İade işlemleri, yasal süreler içerisinde tüketicinin ödeme yaptığı yöntem esas alınarak gerçekleştirilir.

MADDE 23 – REZERVASYON DEĞİŞİKLİĞİ

Tüketici, rezervasyon tarihini, katılımcı bilgilerini veya satın aldığı hizmeti değiştirmek isteyebilir.

Bu talepler;

hizmet sağlayıcının uygunluk vermesi,

kontenjan bulunması,

oluşabilecek fiyat farklarının ödenmesi

şartıyla değerlendirilir.

Her değişiklik talebi, yeni bir rezervasyon oluşturulmasını gerektirebilir.

MADDE 24 – MÜCBİR SEBEPLER

Deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör olayları, grev, ulaşımın durması, resmi makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri olağanüstü durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Bu gibi durumlarda taraflar yürürlükteki mevzuat çerçevesinde hareket eder.

Satıcı, tüketiciyi en kısa sürede bilgilendirerek;

alternatif tarih,

alternatif tur,

alternatif hizmet

sunabilir.

Tarafların yasal hakları saklıdır.

MADDE 25 – SATICININ SORUMLULUĞU

Satıcı;

satın alınan hizmetlerin sözleşmeye uygun şekilde sunulması için gerekli organizasyonu yapmayı, hizmet sağlayıcılarla koordinasyonu sağlamayı ve tüketiciyi süreç hakkında bilgilendirmeyi taahhüt eder.

Satıcı;

hava yolu şirketlerinin,

otellerin,

transfer firmalarının,

gemi işletmelerinin,

resmi kurumların

kendi operasyonlarından kaynaklanan gecikme veya değişikliklerden doğrudan sorumlu değildir.

Ancak tüketicinin mağduriyetinin azaltılması amacıyla gerekli koordinasyonu sağlamaya özen gösterir.

MADDE 26 – TÜKETİCİNİN SORUMLULUĞU

Tüketici;

rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Pasaport, kimlik, vize, sağlık belgeleri, giriş izinleri ve seyahate ilişkin diğer resmi evrakların eksikliği nedeniyle doğabilecek sonuçlardan tüketici sorumludur.

Tur programına belirtilen saatlerde katılmayan veya gerekli belgeleri ibraz etmeyen tüketicinin kullanamadığı hizmetlerden doğan hakları, ilgili mevzuat ve hizmet sağlayıcı kuralları çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 27 – ŞİKÂYET VE BAŞVURULAR

Tüketici, hizmet sırasında karşılaştığı sorunları gecikmeksizin Satıcıya veya tur yetkilisine bildirmelidir.

Şikâyetlerin zamanında bildirilmesi, çözüm sürecinin etkin şekilde yürütülmesi açısından önem taşımaktadır.

Hizmet sonrasında iletilen başvurular da mevcut bilgi ve belgeler doğrultusunda değerlendirilir.

MADDE 28 – İADE SÜRELERİ

İade hakkı doğması halinde ödeme;

ilgili banka, ödeme kuruluşu ve hizmet sağlayıcıların kesin hesaplarının tamamlanmasını takiben, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Kredi kartı iadelerinde bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler Satıcının sorumluluğunda değildir.

MADDE 29 – ELEKTRONİK DELİLLER

Taraflar;

internet sitesi kayıtları,

rezervasyon kayıtları,

ödeme dekontları,

e-posta yazışmaları,

SMS kayıtları,

çağrı merkezi ses kayıtları,

elektronik log kayıtları

ve diğer elektronik verilerin hukuken geçerli delil niteliğinde olduğunu kabul ederler.

MADDE 30 – İYİ NİYET İLKESİ

Taraflar, işbu sözleşmenin uygulanması sırasında dürüstlük kuralı ve iyi niyet ilkesi çerçevesinde hareket etmeyi kabul eder.

Uyuşmazlık doğması halinde öncelikle uzlaşma yolunun tercih edilmesi esastır.

BÖLÜM 4

Kişisel Verilerin Korunması, Uyuşmazlıkların Çözümü ve Son Hükümler

MADDE 31 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı, Tüketiciye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işler.

Kişisel veriler;

rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

ulaşım ve konaklama organizasyonlarının sağlanması,

müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,

bilgi güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

MADDE 32 – ELEKTRONİK İLETİŞİM

Tüketici, rezervasyon sırasında bildirdiği e-posta adresi, cep telefonu numarası ve diğer iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Satıcı tarafından;

rezervasyon onayı,

ödeme bildirimi,

voucher,

fatura,

bilgilendirme mesajları,

operasyonel değişiklikler

elektronik posta, SMS, telefon veya diğer elektronik iletişim araçlarıyla iletilebilir.

İletişim bilgilerinin güncel olmaması nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 33 – ELEKTRONİK KAYITLAR

Taraflar;

internet sitesi işlem kayıtlarının,

rezervasyon kayıtlarının,

çağrı merkezi ses kayıtlarının,

e-posta yazışmalarının,

SMS kayıtlarının,

ödeme kayıtlarının,

elektronik log kayıtlarının

6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

Kanunen aksi ispat edilinceye kadar bu kayıtlar geçerli delil olarak değerlendirilecektir.

MADDE 34 – FİKRÎ VE SINAÎ MÜLKİYET HAKLARI

İnternet sitesinde yer alan;

logo,

marka,

görseller,

tur programları,

kataloglar,

metinler,

yazılım,

tasarımlar

ve diğer tüm içeriklerin fikrî ve sınai mülkiyet hakları Satıcıya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, Satıcının yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

MADDE 35 – MÜCBİR SEBEPLERİN SONUÇLARI

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin ifasını geçici veya sürekli olarak engelleyen mücbir sebeplerin ortaya çıkması halinde taraflar yürürlükteki mevzuata uygun şekilde hareket eder.

Bu kapsamda Satıcı;

hizmet tarihini değiştirebilir,

eşdeğer hizmet önerebilir,

rezervasyonu ileri bir tarihe erteleyebilir,

gerekli durumlarda sözleşmeyi sona erdirebilir.

Tarafların kanundan doğan hakları saklıdır.

MADDE 36 – BİLDİRİMLER

Taraflar arasında yapılacak bildirimler;

elektronik posta,

SMS,

kayıtlı kullanıcı hesabı,

yazılı bildirim,

noter,

iadeli taahhütlü posta

veya yürürlükteki mevzuatın kabul ettiği diğer iletişim yöntemleriyle yapılabilir.

Tüketici tarafından bildirilen iletişim bilgilerindeki değişikliklerin Satıcıya yazılı olarak bildirilmemesi halinde mevcut bilgiler üzerinden yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.

MADDE 37 – MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Tüketici, rezervasyon öncesi ve sonrası her türlü talep, öneri ve şikâyetini aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcıya iletebilir.

Işıltur Turizm Seyahat Reklam ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi

Adres:
Hasanpaşa Mahallesi Kurbağalıdere Caddesi
Sadıkoğlu İş Merkezi No:56/4
34722 Kadıköy / İstanbul

Telefon:
0532 514 52 85

E-posta:
tur@isiltur.com

Satıcı, kendisine ulaşan başvuruları makul süre içerisinde değerlendirmeyi ve sonuçlandırmayı amaçlar.

MADDE 38 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, başvuru tarihindeki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri görevli ve yetkilidir.

Parasal sınırın üzerinde kalan uyuşmazlıklarda ise görevli Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde görevli Asliye Hukuk Mahkemeleri, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla davaya bakar.

MADDE 39 – SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi;

Ön Bilgilendirme Formu,

Rezervasyon Formu,

Paket Tur Hizmet ve Satış Sözleşmesi (uygulanması halinde),

Voucher,

Fatura,

KVKK Aydınlatma Metni,

Gizlilik Politikası,

İnternet sitesinde yayımlanan satış koşulları

ile birlikte bir bütün oluşturur.

Belgeler arasında çelişki bulunması halinde emredici mevzuat hükümleri ile tüketici lehine olan düzenlemeler uygulanır.

MADDE 40 – YÜRÜRLÜK

Tüketici, siparişi tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup elektronik ortamda onayladığını, sözleşme hükümlerini anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, elektronik onayın verilmesi ve rezervasyonun Satıcı tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer.

TARAFLARIN BEYANI

Tüketici;

Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu,

Hizmetin temel özelliklerini öğrendiğini,

Satış bedelini ve ödeme koşullarını kabul ettiğini,

İptal ve değişiklik şartları hakkında bilgilendirildiğini,

Kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnine eriştiğini,

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda özgür iradesiyle onayladığını

kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI

Işıltur Turizm Seyahat Reklam ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi

Marka: Işıltılı Rotalar

Adres:
Hasanpaşa Mahallesi Kurbağalıdere Caddesi
Sadıkoğlu İş Merkezi No:56/4
34722 Kadıköy / İstanbul

Telefon: 0532 514 52 85

E-posta: tur@isiltur.com

TÜKETİCİ

Adı Soyadı : ............................................

T.C. Kimlik No : ........................................

Telefon : ................................................

E-posta : ................................................

Adres : ..................................................

Sipariş / Rezervasyon No : ................................

Tarih : ....../....../........

Elektronik Onay / İmza : ................................